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Política de Entrega

O valor do frete é calculado no checkout. O prazo dos Correios começa a contar após o envio.

A MabiVerse não se responsabiliza por atrasos dos Correios.

O cliente é responsável pelo preenchimento correto do endereço e informações de contato. Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.

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Produtos Físicos:
Os envios são realizados pelos Correios em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Alguns produtos, como livros físicos, são produzidos sob demanda. Nesses casos, o prazo de entrega será composto por:
Prazo de produção da gráfica + prazo de envio dos Correios.
Os prazos podem variar conforme a demanda da gráfica e de fornecedores.
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Produtos Digitais:
Produtos digitais (como pôsteres, wallpapers, eBooks e outros conteúdos digitais) são entregues após a confirmação do pagamento. Você receberá um link para download diretamente no seu e-mail, cadastrado no momento da compra. Caso não encontre o e-mail, recomendamos verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico.
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Troca, Devolução e Reembolso
Arrependimento da compra: você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Defeito ou avaria: o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.

Produtos digitais não podem ser devolvidos (estornados) após o download, exceto em caso de defeito técnico.
Para solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato pelo e-mail: mabiverse23@gmail.com

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Política de Privacidade:

A MabiVerse respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para proporcionar uma experiência segura e transparente em nossa loja. Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras (como operadoras de cartão, PayPal e instituições financeiras), e a MabiVerse não armazena informações completas de cartões de crédito.

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